Рабочее место телефонистки AC-4
Консоль телефонистки АС4 коммуникационного сервера HiPath 4000/Hicom 300H служит преимущественно для переключения соединения оператором. В зависимости от емкости системы и структуры предприятия могут быть организованы одна или несколько консолей. Для слепого оператора имеется специальная приставка BLIS. Консоль телефонистки состоит из устройства управления, графического ЖК-дисплея, клавиатуры и телефонной гарнитуры.
На клавиатуре расположены
- Номеронабиратель на 12 клавиш
- 29 программно-функциональных клавиш для услуг системы Hicom
- 24 светодиода для индикации состояния функциональных клавиш
- 40 свободно программируемых именных клавиш для внутренних и внешних абонентов
- 2 клавиши регулирования уровня громкости вызывного сигнала
Пиктограммы обозначают функцию клавиш и облегчают обслуживание. Графический ЖК-дисплей 12-строчный по 26 или 40 знаков на строке в зависимости от размера знаков и языка. Дополнительные устройства К консоле телефонистки АС4 можно подключить следующие дополнительные устройства:
Телефонную гарнитуру
- Магнитофон или другое записывающее устройство
- Приставку слепой телефонистки
- Вторую микротелефонную трубку или телефон.
Основные функции консоли
- Вывод информации о вызове на 24 языках (устанавливает оператор)
- Различные акустические вызывные сигналы
- Коммутация входящих внешних соединений с / без уведомления (быстрая коммутация)
- Коммутация транзитных и внутренних соединений
- Постановка в очередь всех видов соединений
- Предоставление исходящих внешних соединений
- Перевод трафика на другую консоль телефонистки
- Подключение к внутреннему соединению при коммутации внешнего соединения
- Возврат вызова при внутреннем, транзитном или внешнем соединении
- Кратковременное и более продолжительное удержание внешних соединений
- Попеременный разговор по любым двум линиям
- Заказные соединения
- Целевые личные вызовы
- Установление исходящих внутренних и внешних соединений
- Распределение вызовов при очереди для равномерной загрузки всех консолей телефонистки в группе по приоритетам
- Повтор набора сохраненного номера
- Заказные и платные соединения (вывод стоимости на консоль)
- Переключение вызова через определенное время при неответе на вызов
- Резервирование внешней линии
- Именные клавиши абонентов или направлений
- Последовательный вызов
- Разные виды ночных режимов
- Резервный коммутатор, состоящий из одного или нескольких телефонных аппаратов
- Функция записной книжки
Технические данные:
Подключение к HiPath4000/Hicom300H — Через абонентский интерфейс UPO/E
Сетевой блок питания — Напряжение в сети 220 В~
Длина линии — До 1 км, стандартная, До 8 км через адаптер U2B1Q
Кабель — 1 пара для голоса и сигнализации 1 дополнительная пара для питания
Дисплей — Графический ЖК-дисплей с подсветкой снизу, с регулируемым углом наклона.
В аварийном режиме дополнительного питания не требуется.
Потребляемая мощность — Около 3 Вт
На консоле можно установить следующие языки: Английский, венгерский, голландский, греческий, датский, испанский, итальянский, каталонский, немецкий, норвежский, польский, португальский, португальский (бразильский), русский, словацкий, словенский, турецкий, финский, французский, хорватский, чешский и шведский. Кроме того поддерживаются китайский и тайский языки.
Приставка слепой телефонистки настраивается также на европейские языки.
Габариты (в мм) Общая высота 241, ЖК-дисплей 130 х 190, Рабочий блок 242 х 320 х 40
AC-WIN Усовершенствованный пульт телефонистки
для систем HiPath 4000 и Hicom 300E/H
Программное обеспечение консоли AC-Win MQ работает под управлением операционной системы Windows. Программное обеспечение состоит из двух основных компонентов: приложения контроля вызовов Call Control (AC-Win MQ) и приложения службы каталогов Directory Services (DS-Win). Аппаратное обеспечение реализовано на базе стандартного персонального компьютера, совместимого с IBM, и встроенной платы, обеспечивающей соединение с коммуникационным сервером Hicom 300 E / H или с конвергентной платформой HiPath 4000 через цифровой интерфейс UP0/E. К ПК можно подключить все периферийное оборудование консоли AC-Win MQ — телефонную гарнитуру, вторую телефонную трубку и магнитофон.
О поступлении вызова свидетельствуют звучание вызывного сигнала и/или индикация на экране ПК AC-Win MQ с помощью одной из 12 клавиш в соответствии с типом и приоритетом вызова. Все вызовы в каждой очереди представлены графически, и на них может ответить любой оператор внутри группы при помощи соответствующих клавиш. Оператор можете переадресовать вызов либо из каталога путем выбора именных клавиш (клавиши ускоренного набора), либо путем ввода необходимого добавочного номера
Приложение «Поле лампы занятости» выводит на экран в отдельном окне состояние внутренних абонентов (занято, свободно, не обслуживается, вызов, переадресация) разными цветами. Таким образом, оператор видит состояние соответствующего добавочного номера перед переадресацией вызова.
Варианты ПО консоли AC-Win
- AC-Win MQ версии 1.0 для операционной системы Microsoft Windows NT 4.0
- AC-Win MQ версии 2.0 для операционной системы Microsoft Windows 2000
Варианты соединения консоли AC-Win (MQ) 1.0 со следующими телекоммуникационными системами:
- Hicom 300 E V3.1
- Hicom 300 H V1.0 через цифровой интерфейс UP0/E
Варианты соединения консоли AC-Win (MQ) 2.0 со следующими телекоммуникационными системами:
- Hicom 300 E V3.1
- Hicom 300 H V1.0
- HiPath 4000 V1.0 через цифровой интерфейс UP0/E
Минимальные требования:
- Процессор Pentium II Частота 350 МГц ОЗУ 64 Мб
- Жесткий диск 2 Гб
- Свободный слот PCI для платы UP0/E
- 17-дюймовый монитор (разрешение 1024 x 768)
- CD-ROM
- Звуковая плата
- Мультимедийная клавиатура
