Главная цель проектов, реализуемых в банковской сфере НТООО «Связьинформсервис», — создание высокоэффективной, надежной и отказоустойчивой телефонной связи предприятия.
Предлагаемая система корпоративной телефонной связи основана на базе телекоммуникационной платформы СИС 4000 с организацией удаленных выносов абонентской ёмкости через корпоративную сеть передачи данных. При этом для абонентов удалённых выносов доступны все функции системы.
В основе построения корпоративной сети лежит цифровая система передачи Ulaf+, работающая как по медным, так и по оптическим линиям.
Цифровая система передачи Ulaf+ успешно применяется для:
- Обеспечения высокоскоросного доступа к сетям Интернет
- Организации цифровых каналов связи между удаленными объектами
- Объединения ЛВС
- Подключения УПАТС к сети общего пользования
Для интеграции банковских процессов с телефонией используется программный комплекс NEOS — собственная разработка специалистов компании, которая успешно прошла сертификацию в лаборатории немецкого концерна Siemens AG.
Для решения различных задач программный комплекс NEOS имеет приложения NEOS Switchboard и NEOS Call-center.
- NEOS Switchboard — электронный коммутатор, который реализует функции рабочего места телефонистки.
- NEOS Call-center предназначен для создания операторского Центра Обработки Вызовов.
